¿Por qué me sigue llegando un correo de cobro si ya pagué la factura?

Asdrúbal Nunez

Última actualización hace 5 meses

Para poder dar de baja una factura del sistema de clientes y evitar notificaciones y recordatorios de pago es muy importante  nos apoye con el comprobante del pago, le solicitamos atentamente nos lo haga llegar a la siguiente dirección:


[email protected]


Favor de poner en el asunto lo siguiente:


Asunto:  Pago de factura AXXXX. 


donde las X representa su número de folio de la factura timbrada ante el SAT

Y adjuntar su comprobante.


Esta es la única cuenta de correo que posibilita dar de baja las notificaciones de cobro del sistema de clientes, para evitar suspensiones de servicio es muy importante mandar el comprobante de pago, el enviarla a cualquier otra cuenta seguirá llegando recordatorios de pago.


En caso que hubiera enviado su comprobante de pago y aun así no ha sido marcada pagada, favor de enviar un email a:


[email protected]




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